A Estação Fit deseja que sua experiência de compra seja incrível! Caso precise trocar ou devolver um produto, nossa política segue o Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990).
Arrependimento de Compra (Devolução)
Você tem o direito de desistir da compra em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto.
•Condições: O produto deve estar em sua embalagem original, sem indícios de uso, com a etiqueta/lacre intacto e acompanhado da nota fiscal.
•Reembolso: O valor total pago será estornado conforme o meio de pagamento utilizado na compra (cartão de crédito ou PIX).
Trocas por Defeito
Se o produto apresentar qualquer defeito de fabricação, você tem até 30 (trinta) dias corridos para solicitar a troca.
•Faremos uma análise técnica do produto. Se confirmado o defeito, enviaremos um novo produto ou geraremos um cupom de crédito no valor da compra.
Trocas por Tamanho ou Cor
Caso o produto não sirva ou você deseje outra cor:
•O prazo para solicitação é de 7 (sete) dias corridos.
•Os custos de frete para a primeira troca por tamanho/cor podem ser divididos ou arcados pelo cliente (conforme sua estratégia comercial atual).
Como solicitar?
Envie um e-mail para [email protected] ou uma mensagem para o WhatsApp +55 11 93275‑2148 informando o número do pedido e o motivo da solicitação.
